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Perguntas Frequentes (FAQ)

Clique no botão "Registrar" no topo da página. Você deverá escolher entre um dos quatro perfis disponíveis (Atleta, Responsável Legal, Técnico ou Gestor) e preencher seus dados básicos. Lembre-se que perfis de Técnico e Gestor requerem aprovação administrativa para acesso completo às funcionalidades de equipe.
Atleta: Para quem compete e busca evoluir na água! Com este perfil, você registra seus tempos oficiais, acompanha seu progresso em gráficos detalhados, gerencia seus recordes e pode planejar com seu técnico e sua equipe a participação em torneios.
Responsável Legal: O perfil ideal para quem exerce a tutela ou responsabilidade sobre atletas menores de idade. Gerencie os dados dos seus dependentes, acompanhe a inscrição deles em competições e monitore o desempenho esportivo com segurança e controle total.
Técnico: Para os comandantes da borda da piscina. Gerencie suas equipes, convide atletas, organize grupos de treino e selecione as melhores provas para seus nadadores em competições.

Este perfil requer aprovação da administração para garantir a segurança dos dados dos atletas.

Gestor de Equipe/Clube: Focado na administração institucional de clubes ou associações. Tenha uma visão macro da sua entidade, acompanhe o quadro de técnicos e atletas vinculados e gerencie o sucesso coletivo da sua equipe de natação.

Requer aprovação e comprovação de vínculo com a entidade.

Por que a aprovação é necessária? Técnicos e gestores acessam e gerenciam dados sensíveis de diversos atletas. A comprovação de vínculo através de um documento válido é indispensável para a preservação e segurança dos dados de toda a comunidade SwimData.
Na página de login, clique em "Esqueceu sua senha?". Insira seu endereço de e-mail cadastrado e enviaremos um link para você redefinir sua senha com segurança.
Para garantir a segurança dos dados, perfis de Técnico e Gestor entram em modo "pendente". Nossa equipe revisa o cadastro (geralmente em 24h) e pode solicitar comprovação de vínculo profissional.

Dica: Você pode enviar documentos que comprovem seu vínculo com a equipe para agilizar o procedimento.
Seguimos normas rígidas de segurança e LGPD. Atletas menores de 14 anos não podem autorizar vínculos com técnicos ou confirmar participação em torneios sem a anuência expressa do Responsável Legal vinculado no sistema.
No painel do Responsável, utilize a opção "Vincular Atleta". Você precisará do CPF do dependente ou do código de vínculo gerado no perfil dele. Caso ele ainda não tenha perfil, você pode criar um perfil de dependente diretamente na sua conta.
Índices são tempos de referência (mínimos) exigidos para participar de certas competições ou categorias. O sistema SwimData compara automaticamente seus melhores tempos com as tabelas de índices oficiais (estaduais e nacionais), indicando visualmente para quais competições você já está apto a se inscrever.
No "Painel do Técnico", acesse a lista de atletas e utilize a busca. Você pode convidar atletas que já possuem cadastro ou enviar um link de convite para novos usuários. O vínculo só é ativado após o aceite do atleta (ou de seu responsável).
Isso geralmente ocorre por dois motivos:
1. Se você tem menos de 14 anos, apenas seu Responsável Legal pode confirmar a participação no painel dele;
2. Se o prazo oficial de inscrições do torneio já se encerrou. Verifique o cronograma na página do evento.
Seus resultados e tempos históricos pertencem a você. Ao mudar de equipe, seu histórico migra completo para o novo vínculo. No entanto, o técnico da equipe antiga perde o acesso aos seus dados privados, e o novo técnico passa a ter visão total do seu desempenho atual e histórico.
Sempre que uma ação exigir sua autorização (como um novo vínculo com técnico ou inscrição em prova), um alerta aparecerá no seu Dashboard de Responsável. Basta clicar em "Revisar Solicitação" e confirmar ou recusar a ação com segurança.
É uma ferramenta exclusiva para profissionais organizarem planilhas de treino, controle de presenças e anotações técnicas individuais ou por grupo.
Importante: Este recurso é totalmente gratuito para todos os técnicos cadastrados na plataforma.
Se você é um atleta, acesse sua área logada e vá para a seção "Meus Tempos". Lá você pode adicionar novos tempos manualmente ou importar de competições oficiais através da nossa integração. Técnicos também podem registrar tempos de treino para seus atletas vinculados.
O SwimData oferece planos variados. O plano gratuito cobre as funções essenciais de registro e acompanhamento. O Plano Premium libera recursos avançados como Biometria por Foto (IA), análise preditiva e tendências de performance.

Nota: Para Técnicos e Gestores, todas as ferramentas de gestão e o Diário do Treinador são 100% gratuitos.

1. Convite de Responsável / Gerenciador da Conta (Modo E-mail / Mailable)

Utilizado por atletas de qualquer idade para vincular uma pessoa que os auxilie a acessar, gerenciar dados e acompanhar suas atividades na plataforma. Ao digitar o e-mail da pessoa desejada em seu perfil, o sistema gera e envia automaticamente um e-mail de convite contendo um link seguro de ativação para que ela confirme o vínculo e possa gerenciar a conta do atleta.

2. Convite de Acesso para Visitantes (Modo Link Copiável ou E-mail)

Ideal para compartilhar seus tempos e evolução com amigos, familiares, patrocinadores ou outros técnicos em modo de somente leitura (sem permissão de edição). Você pode gerar um link com token único para copiar e enviar manualmente (via WhatsApp, redes sociais, etc.) ou preencher o e-mail do visitante para que o próprio sistema envie o link de convite diretamente para a caixa de entrada dele.

Isso significa que um atleta (ou seu responsável) deseja compartilhar com você os dados esportivos desta pessoa — como tempos, recordes e gráficos de evolução — de forma somente leitura.

O que acontece ao clicar no link?

  • Convite de Uso Único: Uma sessão temporária é iniciada e você pode visualizar os dados imediatamente. O link é consumido neste acesso e não funcionará novamente.
  • Convite Temporário: Você terá acesso recorrente enquanto o convite não expirar. Ao clicar, você pode opcionalmente criar uma conta gratuita de Convidado para manter o acesso permanentemente após o vencimento.

Como criar uma conta de Convidado?

Após clicar no link do convite, você verá um banner no topo da página com a opção "Criar Conta Grátis". Clique nele, preencha seus dados e o perfil Convidado será selecionado automaticamente. Depois do cadastro, você terá acesso permanente aos dados do atleta sem precisar do link.

Por que recebi este e-mail?

Você recebeu este e-mail porque o seu endereço foi informado diretamente pelo atleta ou responsável ao gerar o convite. O SwimData não compartilha e-mails com terceiros. Se você não esperava este convite, basta ignorar a mensagem — nenhuma ação é necessária e seus dados não serão afetados.